Đăng nhập CFUN68
Đăng ký CFUN68

Lỗi 101 zalo trên iPhone : Nguyên nhân và cách khắc phục

Lỗi 101 zalo trên iPhone là lỗi gì mà khiến nhiều người dùng hoang mang đến vậy? Cùng tìm hiểu kỹ hơn về lỗi 101 cũng như nguyên nhân và cách khắc phục.

Lỗi 101 zalo trên iPhone hiện đang phổ biến bởi zalo hiện là ứng dụng liên lạc được yêu thích vô cùng trên các nền tảng mạng xã hội. Vậy nên các lỗi nói chung và lỗi 101 nói riêng đều được người dùng quan tâm về nội dung, lý do cũng như cách giải quyết vấn đề gây lỗi. Tất cả về lỗi 101 zalo sẽ được cập nhật ngay trong bài viết dưới đây của cfun68.

Lỗi 101 zalo trên iPhone là lỗi như thế nào ?

Theo bảng mã các lỗi mà zalo cung cấp thì lỗi 101 là lỗi ứng dụng gửi ZNS không hợp lệ và có mô  tả lỗi là ‘Application invalid’. Dịch vụ zalo ZNS là dịch vụ doanh nghiệp dùng để gửi thông báo, chăm sóc khách hàng qua tin nhắn cho tiện lợi và không được phép nhắn gửi tin tiếp thị/dịch vụ,…

Lỗi 101 zalo trên iPhone là gì?
Lỗi 101 zalo trên iPhone là gì?

Với lượt truy cập là hàng trăm ngàn người truy cập mỗi ngày, thì các lỗi như 101 sẽ thỉnh thoảng xuất hiện đặc biệt là  trên hệ điều hành ios của iPhone. Tuy là chỉ thỉnh thoảng mới bị nhưng 101 cũng đã khiến người dùng khá là hoang mang và lo ngại. 

Đặc biệt là với những bên sử dụng các chiến dịch OA hoặc đơn vị sử dụng gói CSKH hay tư vấn, khách sẽ cảm thấy rất phiền toái. Họ không thể gửi đi các thông điệp tri ân hoặc là mời gọi trải nghiệm dịch vụ mới. Vì thế hàng ngày với lượng khách hàng lớn vài trăm nghìn người, việc bị lỗi còn ảnh hưởng nặng nề đến KPI, hiệu quả công việc mà các bên đặt ra.

Nguyên nhân gì gây nên lỗi 101 zalo trên iPhone ?

Đâu phải tự nhiên mà lỗi 101 này lại xuất hiện trên máy chủ của bạn, tất cả đều có nguyên nhân gây nên. Bất kỳ lỗi nào xảy ra cũng đều có nguyên nhân khách quan và chủ quan của nó. Lỗi 101 của zalo cũng không ngoại lệ, riêng lỗi này thì 3 nguyên nhân chính gây ra. Cfun68 sẽ chỉ ra 3 nguyên do gây nên lỗi 101 trên zalo tại hệ ios nhé.

Do hình thức tin nhắn không hợp lệ 

Trong câu mà sử dụng nút CTA khó nhìn, thiếu chữ nọ chữ kia rồi các ký tự trong câu không hiển thị đúng. Thậm chí là không đủ nội dung cần truyền đạt. Nên người dùng cần đặc biệt chú ý đến các lỗi đánh máy, lỗi chính tả cho khách hàng, trải nghiệm dịch vụ tốt nhất của doanh nghiệp bằng cách kiểm tra thật kỹ các nội dung trình duyệt, nhằm tiết kiệm thời gian hơn.

Do hình thức tin nhắn không hợp lệ gây lỗi 101 zalo trên iPhone
Do hình thức tin nhắn không hợp lệ gây lỗi 101 zalo trên iPhone

Khi nhắn tin giao tiếp, trao đổi hàng ngày thì người dùng thường có thói quen viết tắt, viết không dấu câu. Nhưng trong vấn đề chăm sóc khách hàng hay kinh doanh, thì hãy dùng chữ cái tiếng việt đúng chuẩn trong nội dung của mảng tin nhắn Zalo ZNS. Bởi đó sẽ thể hiện được sự chuyên nghiệp của mình,tính rõ ràng tránh sự khó hiểu và nhầm lẫn cho người đọc.

Do nội dung tin nhắn gửi khách hàng không hợp lệ

Như đã nói zalo ZNS là dịch vụ chăm sóc khách hàng, nên nội dung gửi đến khách hàng cần dễ hiểu, dễ tiếp cận và đúng theo điều khoản của zalo. Các bạn cần lưu ý các nội dung sau không nên ghi như sau để tránh lỗi 101 zalo trên iPhone:

  • Câu văn khó hiểu, khó biểu đạt, từ ngữ, ngữ nghĩa không rõ ràng.
  • Với các nội dung liên hệ để khách hàng nhận hỗ trợ để thêm nút CTA ( Call to action), kèm link đến web hoặc đường dây nóng
  • Link web, số điện thoại nóng sai, không hợp lệ
  • Nội dung CTA không đồng nhất với nội dung tin nhắn zalo ZNS

Trùng template đã đăng ký trước đó

Điều lệ quản lý của zalo là bên zalo ZNS đã quy định rõ, template chỉ được đăng ký đúng 1 lần, sử dụng vĩnh viễn cho 1 acc zalo OA của bất kỳ tổ chức hay công ty nào. Vậy nên bạn sẽ không được xét duyệt bất kỳ nội dung hay tài khoản nào trùng với cái đã đăng ký trước. Nhớ kỹ và suy nghĩ kỹ trước khi lập template nhé.

Lỗi 101 zalo trên iPhone xử lý ra sao?

Đã có lỗi xảy ra thì ắt sẽ có cách xử lý và lỗi 101 của zalo ZNS này cũng vậy. Chúng tôi hiện đang có 2 cách đơn giản nhất để giải quyết vấn đề này có thể xem là phổ biến nhất. Cùng đọc kỹ 2 cách khắc phục lỗi 101 này nhé.

Lỗi 101 zalo trên iPhone xử lý ra sao?
Lỗi 101 zalo trên iPhone xử lý ra sao?

Liên hệ ngay hotline zalo ZNS để được giải quyết

Khi bạn gặp bất cứ vấn đề gì mà thấy không tự xử lý được và mơ hồ về lỗi, thì bạn hãy nhanh chóng gọi ngay cho ngay đường dây nóng của zalo ZNS. Qua đó để được các nhân viên hướng dẫn cách xử lý dễ nhất.

Sửa lại hình thức,nội dung và template của mình

Như đã nói có 3 nguyên nhân chính gây nên lỗi 101 zalo mà Cfun68 đã đề cập. Bạn chỉ cần lưu ý kỹ các điều chúng tôi đã lưu ý cũng như sửa lại hình thức,nội dung, template như điều lệ zalo ZNS đã đặt ra là được. 

Lỗi 101 zalo trên iPhone là một lỗi tuy mới mà cũ, chỉ cần người chơi nhớ được nguyên nhân gây lỗi để tránh phạm phải là được. Nếu bạn đã thử và thực hiện đúng hết thao tác mà vẫn bị dính vào lỗi 101 này, thì hãy gọi ngay đến hotline của zalo ZNS nhé!

Thuộc sở hữu của cfun68:

https://www.facebook.com/cfun68.club/
https://www.linkedin.com/in/cfun68in/
https://cfun68in.blogspot.com/
https://twitter.com/cfun68in
https://bit.ly/cfun68in
https://getpocket.com/@cfun68in
https://www.diigo.com/profile/cfun68in